Stovani kupci,
jamstvo na prijemnike DreamBox 500s A Class tuner 2 layer motherboard, DreamBox 800HD SE i VU+ solo je 12 mjeseci od dana kupnje. Online kupnjom jamstvo tece od dana isporuke ( vidljivo po odresku osobnog urucenja ili prijema na posti ) a za osobnu dostavu po urucenju kupcu. Ukoliko je prijemnik zaprimljen dostavom na adresu postom molimo kupce da nam dostave skenirani odrezak o prijemnu posiljke sa citljivim datumom prijema.
Odrezak o prijemu mozete proslijediti na e-mail
U jamstveni periodi podlijeze:
- tvornicka greska na hardware ( maticna ploca i/ili komponente - tuner, mreza, audio/video izlazi, ... ).
- daljinski upravljac ( hardwerski kvar na ploci dalj. upravljaca ili infracrvenoj led diodi u prijemniku / dalj. upravljacu ).
- pretvarac napona sa 220V - 12V ( ukoliko se pokaze da je izlaz iz pretvaraca veci od propisanih 12,5V ).
- chinc kabel ( prekid u kabelima ili konektorima ).
U jamstveni period ne podlijeze:
- fizicka ostecenja prijemnika ( udari, lomovi, grebanje po kucistu ili prednjoj strani prijemnika ) kao i daljinsko upravljaca.
- direktni udari visokoga napona struje iz uticnice a osobito grmljavine ( pogledati na stranci problemi i otklanjanje ) te atmosfersko praznjenje.
- nestrucno rukovanje prijemnikom ( ubacivanje neodgovarajaucih Software ili fizicki prekidi pri ucitavanju istih, ubacivanje Gemini Image poslije v4.20 ( time-bomb ), prolijevanje tekucine na prijemnik, skladistenje u neuvjetnim prostorima kao sto su vlaga, toplinski izvori i nepropisane temperature prostorija ).
- otvaranje prijemnika bez odobrenja prodavatelja i neovlastenoga servisera od prodavatelja kao i samostalan opravak - ostecenje hologramske naljepnice.
- promjena MAC Adress drugacije od originalne od 00:09:34 ... kao i svojevoljno ubacivanje neodgovarajuce MAC Adress.
- uklanjanjem ili ostecenjem naljepnice sa otisnutim serijskim brojem prijemnika pod kojim je zaveden kod prodavatelja u bazi podataka ili postavljanje druge.
- uklanjanjem sigurnosne zastitne naljepnice ( hologramska naljepnica na straznjoj strani prijemnika - sumnja na otvaranje prijemnika i neovlasteni rad na njemu ).
- koristenjem nepropisanih AAA baterija za daljniski upravljac ( curenje tekucine iz baterija i ostecenje na ploci dalj. upravljaca ).
U slucaju kvara prijemnik se obavezno vraca na servis samo u originalnom pakiranju ( sa vidljivim serijskim brojem na pakiranju ) sa identicnim serijskim brojem na prijemniku te sa svim dodacima ( pretvarac napona, chinch kabel, daljiski upravljac ) i jedino tako se moze zaprimiti na servis. Ukoliko je ostecena jamstvena markica na prijemniku nismo duzni snijeti troskove opravke prijemnika i kao takav ne podlijeze jamstvenim uvjetima koje ste prihvatili kupnjom prijemnika!
Svi prijemnici su zavedeni po serijskom broju i jedino po tome se moze zaprimiti natrag ukoliko se pokaze da je tvornicka greska na prijemniku i prodavatelj se obvezuje isporuciti zamjenski ukoliko se pokaze da je prijemnik tvornicki neispravan. Ukoliko se utvrdi da je do kvara doslo nestrucnim rukovanjem izvan gore navedenih upustava o rukovanju, prodavatelj ne preuzima ogdovornost za zamjenu ili opravak prijemnika i time se ogradjuje od daljnih steta a svu daljnu odgovornost preuzima kupac na sebe zbog kojega je doslo do kvara usred nestrucnog rukovanja prijemnikom.
Jamstvene uvjete mozete preuzeti i otisnuti na ovoj stranici.
Molimo da se pridrzavate navedenih uputa radi izbjegavanja daljnih bespotrebnih troskova te daljnjoj uspjesnoj suradnji.